租房押金不退怎么办：5个步骤和3类证据清单

去年有个读者留言，退租时房东以“墙面有污渍”为由扣了全部3000元押金。她当时没拍照，合同也没写墙面标准，最后只拿回一半。这类纠纷太常见了，说清楚怎么防、怎么追。

入住当天必须做的事：拿手机把每个房间拍一遍视频，重点拍墙面、地板、家电外观、水表电表读数，视频里口述日期。再拍一组照片，和房东一起确认家电能不能正常用，把结果写进交接单，双方签字。这组材料成本为零，关键时刻值几千元。

退租前的准备：提前30天书面通知（微信文字也算），把房间打扫干净，约房东当面验房。验房时全程录音或录像，让房东当场说明哪里有损坏、扣多少钱、依据是什么。

如果房东拒退，按这个顺序走。第1步发书面催告，微信或短信写明金额和期限，给7天。第2步找居委会或街道调解，很多城市有免费的人民调解，成功率不低。第3步打12345反映，部分城市住建部门会介入。第4步寄律师函，费用几百元，对怕麻烦的房东有效。第5步起诉，标的1万元以下诉讼费50元，可以网上立案，不用请律师。

证据清单三类。一类是合同和付款记录，转账备注写“房租”“押金”。二类是房屋现状材料，入住视频、退租视频、交接单。三类是沟通记录，催告文字、调解记录、房东承认扣款的聊天。

三个常见错误：现金交押金不留凭证；合同只写“押一付三”不写退还条件；退租时人不到场，钥匙一交就走。

还有个细节，合同里最好加一句：退租验收后7个工作日内退还押金，逾期按日万分之五付违约金。写进去，房东拖的时候你就有依据。