租房押金被扣怎么办：7个步骤和3个常见坑

退租时押金被扣，是租房纠纷里最高频的一类。一套月租3500元的一居室，押一付三就是1.4万元押金，扣个一两千，很多人嫌麻烦就认了。其实按流程走，大部分能要回七成以上。

先看合同。合同里写没写“自然损耗不扣费”这句话很关键。墙面正常发黄、家具轻微磨损属于自然损耗，房东不能扣；但打孔、烟头烫痕、宠物抓痕属于人为损坏，扣钱有依据。拍照留证要在入住当天做，很多人住了半年才想起来，晚了。

第1步：退租前7天书面通知房东验房时间，微信文字即可，别只打电话。第2步：验房当天全程录像，从进门开始拍，重点拍水电表读数和家具现状。第3步：让房东当场列扣款清单，写明项目和金额，口头说的不算。

第4步：对不认可的扣款，要求提供维修发票或报价单。一张报价800元的“墙面翻新”，实际可能只是补了巴掌大一块漆。第5步：协商不成，找居委会或街道调解，免费，通常3到5个工作日约双方到场。第6步：仍无果，走12345或住建部门投诉，附合同、转账记录、录像。第7步：金额超过5000元且证据齐全，可去法院小额诉讼，诉讼费50元，一审终审。

三个常见坑。坑一：合同里藏“退租需提前30天通知，否则扣押金”，很多人只提前10天说，被扣半个月租金。坑二：押金收据丢了，房东不认账，转账备注写“押金”两个字能救命。坑三：二房东转租，真房东根本不知道你住着，押金要不回来，签合同前必须看房产证和身份证是否一致。

一个真实案例：租客退租时房东要扣2000元“深度保洁费”，租客拿出入住时的视频，显示入住时厨房油污就没清干净，最终只扣了300元。证据的价值就在这里。

时间成本也要算：调解平均跑2趟，投诉等回复约15天，小额诉讼约1到2个月。押金3000元以下的，优先调解和投诉；5000元以上的，别怕走法律程序。