120急救电话怎么打？说清3个信息的顺序和5个别做

打120最怕说不清位置。记住顺序：地址—病情—联系方式。地址要说到“小区名+楼栋+单元+楼层+门牌”，有地标补一句“某某超市对面”。病情说三样：谁、什么症状、多久了，例如“60岁男性，胸痛20分钟，出汗”。电话保持畅通，别挂断，调度员可能回拨。

5个别做。别1：只报路名不报门牌——救护车到了找不着。别2：先描述病史再报地址——地址永远排第一。别3：多人同时打——一人打即可，重复占用线路。别4：自行搬动疑似脊柱损伤、昏迷患者——等急救人员。别5：把120当咨询电话问“要不要去医院”——拿不准就说症状，调度员判断。

等待期间做3件事：1）派人到小区门口或路口接车，夜间带手电或手机灯；2）清出通道，挪开楼道杂物，电梯提前按到一楼；3）备好医保卡、身份证、既往病历和正在吃的药盒。

对比两个案例。案例A：家属报“我们在某路附近”，救护车绕了8分钟；案例B：家属报“某小区3栋2单元502，楼下有家便利店”，并在门口接车，从拨打到上车9分钟。差别就在地址精度。

常见疑惑：120收费吗？要收，各地标准不同，常见起步价加里程费，几十元到一百多元，急救处置和药品另计，医保可按规定报销部分。回拨电话没接怎么办？保持手机畅通，看到陌生号码及时接。

特殊情形：高速公路上报“某高速某方向+最近出口编号或公里桩”；农村报“某村+某标志性建筑+联系人电话”；说不清位置时，打开手机地图读出附近路名和门牌。

最后一条：不要自行给昏迷者喂水喂药，不要掐人中代替呼救。拨通120后按调度员指令做，心肺复苏听从电话指导，按压位置胸骨下半段，频率100—120次/分钟，深度5—6厘米。